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Centros de costo
en Córdoba
Centros de costo principales del departamento. Cada CCO concentra operación, atención al cliente y soporte logístico para su zona.
- CCO-01
Montería
CÓRDOBACalle 32 # 2-08 Centro
- TEL
- (604) 789 0042 ext. 222
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
- CCO-02
Cereté
CÓRDOBACentro de Cereté
- TEL
- (604) 789 0042
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
- CCO-03
Lorica
CÓRDOBACentro de Lorica
- TEL
- (604) 789 0042
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
- CCO-04
Planeta Rica
CÓRDOBACentro de Planeta Rica
- TEL
- (604) 789 0042
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
- CCO-05
Sahagún
CÓRDOBACentro de Sahagún
- TEL
- (604) 789 0042
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
- CCO-06
Montelíbano
CÓRDOBACentro de Montelíbano
- TEL
- (604) 789 0042
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
- CCO-07
Tierralta
CÓRDOBACentro de Tierralta
- TEL
- (604) 789 0042
- HRS
- L-V 8:00 - 18:00 · S 9:00 - 13:00
Resolvemos
tus dudas
LO MÁS CONSULTADO POR NUESTROS JUGADORES. ¿NO ENCUENTRAS RESPUESTA? ESCRÍBENOS.
01 JUEGO ¿Qué es chance?
Según la Ley 2294 de 2023 (Art. 157, que modifica el Art. 21 de la Ley 643 de 2001), el chance es una modalidad de juego de suerte y azar en la que el jugador diligencia un formulario físico o electrónico con un número de hasta 5 cifras. Si acierta, recibe un premio en dinero según el plan autorizado por el Gobierno nacional.
02 PREMIOS ¿Cuál es el plan de premios del Chance?
Según el Decreto 1390 de 2024, Art. 2.7.2.2.1: 5 cifras en orden paga $38.000 por cada $1 apostado (excluyente con última cifra $5 × $1); 5 cifras cualquier orden $100 × $1; 4 cifras en orden / cualquier orden $4.500 / $208 × $1; 3 cifras en orden / cualquier orden $400 / $83 × $1; 2 últimas cifras $50 × $1; última cifra $5 × $1.
03 PREMIOS ¿Dónde puedo cobrar mi premio?
Los premios hasta $300.000 se pagan en cualquier punto de venta Record. Los premios superiores se cobran en las oficinas principales de cada municipio.
04 PREMIOS ¿Qué debo hacer para cobrar un premio?
Diligencia tus datos personales al reverso del formulario ganador y preséntate con tu cédula.
05 PREMIOS ¿Cuál es el plazo máximo para reclamar?
Tienes hasta un (1) año contado desde el día del sorteo. Pasado ese plazo el premio caduca.
06 PREMIOS ¿Qué descuentos legales aplican al premio?
Se aplica retención en la fuente por ganancia ocasional del 20% cuando el premio supera las 48 UVT.
07 JUEGO ¿Dónde consulto los resultados?
Puedes consultarlos en nuestros puntos de venta, en esta página web (sección Resultados) y en nuestras redes sociales.
08 SERVICIOS ¿Qué productos y servicios encuentro en los puntos Record?
Chance, Doble Chance, Súper Astro Millonario, Tripletazo, PagaMás, Paga 3, Chance Millonario, Baloto, Colorloto, Miloto, Ka$h, Raspa y Listo, loterías físicas y virtuales, suscripciones y recargas, giros locales/nacionales/internacionales con SuperGiros, pagos y recaudos empresariales, y BetPlay.
09 SERVICIOS ¿Cómo funciona el servicio de Giros?
A través de SuperGiros puedes enviar y recibir dinero en todos los puntos habilitados en Córdoba, con destinos locales, nacionales e internacionales.
10 SERVICIOS ¿Cuánto cuesta enviar un giro?
El flete va desde $4.700 (montos hasta $50.000) hasta $11.100 (hasta $400.000). Por encima de $400.000 se cobra el 2,6% del valor enviado más $900 de "otros". Atendemos de domingo a domingo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. El valor de "otros" está sujeto a políticas de SuperGiros.